• DESDE 1972
  • NORMA NP EN ISO 9001

A Nossa História

A administração da FRANCISCO ÂNGELO RIBEIRO TEIXEIRA, S.A., consciente da importância da satisfação dos seus clientes, assumiu as suas responsabilidades e compromissos na garantia de providenciar serviços de qualidade , identificando, analisando e satisfazendo as necessidades e expectativas dos mesmos.

A empresa tem como missão aplicar a sua tecnologia e experiência no intuito de satisfazer permanentemente o cliente, desenvolver a sua produtividade, manter uma boa relação com os diversos agentes envolvidos e respeitar o ambiente e a sociedade em geral.

Historial

Fundação - 1972
Francisco Ângelo Ribeiro Teixeira cria a "Lavandarias Mónica" no ano de 1972 com tratamento de limpeza a seco e roupa de restauração.
Acabamentos Têxteis - 1980
Criação de um novo setor no tratamento de ganga.
Roupa Hospitalar - 1992
Criação de novo setor específico para dar resposta à lavagem de Roupa Hospitalar.
Certificação - 2005
Início da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a Norma NP EN ISO 9001:2005, vindo a obter a Certificação em finais de 2006 pela E.I.C com o certificado Nº E/246/2006.
TRANSIÇÃO - 2017
Transição para Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Francisco Ângelo Ribeiro Teixeira, S.A. Para a obtenção dos objetivos da empresa é de realçar a implementação das seguintes diretrizes:

  • Seleção criteriosa dos colaboradores, tendo em consideração a formação humana, formação académica adequada à função e capacidade de trabalhar com dinamismo e espírito de equipa com o objetivo da satisfação dos clientes.
  • Criação das condições de trabalho, que permitam apoiar eficazmente os colaboradores no desempenho das suas funções.
  • " Definição de um conjunto de regras e procedimentos que, aliadas à comunicação entre todos os elementos, garantam a boa articulação dos desempenhos individuais.

Missão

A empresa Francisco Ângelo Ribeiro Teixeira, S.A. tem como missão, aplicando a sua tecnologia e experiência no título de satisfazer permanentemente o cliente, desenvolver a sua produtividade, manter uma boa relação com os diversos agentes envolvidos e respeitar o ambiente e a sociedade em geral.

Visão

A empresa Francisco Ângelo Ribeiro Teixeira, S.A. tem como visão o aumento progressivo da sua produtividade e da qualidade do seu serviço, assim como, a conquista de novos mercados, de modo a tornar-se numa empresa com expressão a nível nacional e internacional, onde os seus serviços sejam desenvolvidos, produzidos e comercializados num ambiente social, ambiental e financeiro sustentado, que garanta a confiança e valor a todos os envolvidos, sejam estes clientes, fornecedores ou colaboradores.

Valores

Cultura: Conhecer o ambiente cultural desta região

Confiança: Pautar a atuação do grupo e dos seus colaboradores pelo respeito por colegas, clientes e fornecedores, acreditando nas capacidades de trabalho de cada um e na defesa dos valores da organização;

Lealdade: Basear a prática quotidiana no profissionalismo, no rigor de operações e na transparência das relações, colocando o interesse da organização acima do interesse pessoal, por forma a salvaguardar a credibilidade e boa imagem institucional;

Os Nossos Serviços

As roupas tratadas na Lavandaria Mónica são sujeitas aos mais rigorosos processos desde a sua chegada até ao momento da entrega ao Cliente.

Tratamento de roupa Hospitalar ou de Unidades de Saúde privados ou públicos.

Tratamento da Roupa dos Utentes de Unidades Hospitalares

Recrutamento

Preencha o seguinte formulário, tendo particular atenção ao preenchimento dos campos assinalados com (*), que são de preenchimento obrigatório.